카카오톡 광고메시지가 계속 오는 이유와 차단하는 방법

카카오톡을 사용하다 보면 읽지 않은 광고메시지가 계속 쌓여 있는 경우가 있습니다. 쇼핑몰 할인 소식부터 보험, 여행, 금융 서비스까지 다양한 업체의 메시지가 하루에도 여러 건씩 도착하다 보니 정작 중요한 대화가 묻혀 불편함을 느끼는 사람도 많습니다.

특히 갑자기 광고메시지가 늘어나면 “내 개인정보가 유출된 것은 아닐까?”, “카카오톡이 해킹된 것은 아닐까?” 하고 걱정하는 경우도 있습니다. 하지만 대부분은 생각보다 단순한 이유 때문에 광고메시지가 발송되는 것이며, 원인을 알면 불필요한 광고를 크게 줄일 수 있습니다.

저 역시 최근 카카오톡을 정리하다가 광고메시지가 예상보다 많이 쌓여 있는 것을 보고 놀랐습니다. 평소 자주 이용하지 않는 쇼핑몰과 서비스에서도 계속 메시지가 오고 있었는데, 하나씩 확인해 보니 예전에 회원가입하면서 광고 수신에 동의했던 곳이 대부분이었습니다.

처음에는 광고 채팅방만 삭제하면 해결될 줄 알았습니다. 하지만 며칠 지나지 않아 같은 업체에서 또 광고가 도착했고, 직접 여러 방법을 확인해 본 뒤에야 광고 수신 해제와 채널 정리가 가장 효과적인 해결 방법이라는 것을 알게 되었습니다.

이번 글에서는 카카오톡 광고메시지가 계속 오는 이유와 광고를 줄이는 방법, 그리고 스팸메시지와 구분하는 방법까지 쉽게 알려드리겠습니다.

카카오톡 광고메시지가 계속 오는 이유

대부분 광고 수신에 동의했기 때문입니다

카카오톡 광고메시지는 대부분 기업이 무작위로 보내는 것이 아니라 사용자가 회원가입이나 이벤트 참여 과정에서 광고 수신에 동의했기 때문에 발송됩니다.

쇼핑몰에서 할인쿠폰을 받거나 배달앱 이벤트에 참여할 때 내용을 자세히 확인하지 않고 동의 버튼을 누르는 경우가 많은데, 이 과정에서 카카오톡 마케팅 정보 수신도 함께 허용되는 경우가 적지 않습니다.

시간이 지나면 어떤 업체에 동의했는지 기억하지 못하는 경우가 많아 갑자기 광고가 늘어난 것처럼 느껴질 수 있습니다.

개인정보가 유출된 것은 아닌 경우가 많습니다

광고메시지가 많이 온다고 해서 반드시 개인정보가 유출된 것은 아닙니다. 대부분은 사용자가 가입했던 업체가 카카오톡 비즈메시지를 이용해 합법적으로 광고를 보내는 경우입니다.

물론 전혀 기억나지 않는 업체이거나 의심스러운 인터넷 주소가 함께 포함되어 있다면 주의해야 합니다. 이런 경우에는 단순 광고가 아니라 스미싱 문자일 가능성도 있으므로 링크를 누르기 전에 발신자를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

저도 처음에는 번호가 외부로 유출된 줄 알고 걱정했지만, 직접 하나씩 확인해 보니 대부분 예전에 가입했던 쇼핑몰과 서비스였습니다. 회원정보를 확인해 보니 광고 수신 항목이 체크되어 있었고, 이를 해제한 뒤에는 광고가 눈에 띄게 줄어들었습니다.

카카오톡 채널을 추가한 영향도 큽니다

할인쿠폰이나 이벤트 혜택을 받기 위해 카카오톡 채널을 추가하는 경우도 많습니다.

채널을 추가하면 신상품 출시, 할인 행사, 적립금 안내 등 다양한 광고메시지를 받을 수 있습니다. 평소 이용하지 않는 서비스라도 채널이 그대로 남아 있다면 광고는 계속 도착할 수 있으므로 한 번씩 정리해 보는 것이 좋습니다.

광고메시지와 스팸메시지는 무엇이 다를까?

많은 사람들이 광고메시지와 스팸메시지를 같은 것으로 생각하지만 실제로는 차이가 있습니다.

(2부에서 광고메시지와 스팸메시지 비교표, 카카오톡 광고메시지 차단 방법, 체크리스트, FAQ, 마무리까지 이어집니다.)

광고메시지와 스팸메시지는 무엇이 다를까?

많은 사람들이 광고메시지와 스팸메시지를 같은 것으로 생각하지만 실제로는 큰 차이가 있습니다.

광고메시지는 사용자가 회원가입이나 이벤트 참여 과정에서 광고 수신에 동의한 뒤 기업이 보내는 공식 메시지입니다. 반면 스팸메시지는 출처가 불분명하거나 개인정보를 노리고 무작위로 발송되는 경우가 많습니다.

공식 광고메시지는 대부분 업체명과 광고 표시, 수신거부 방법이 함께 안내됩니다. 반대로 발신자를 확인하기 어렵거나 개인정보 입력을 유도하는 링크가 포함되어 있다면 스미싱일 가능성이 있으므로 절대 바로 누르지 않는 것이 좋습니다.

저도 처음에는 광고와 스미싱을 구분하지 못했습니다. 하지만 여러 메시지를 직접 비교해 보니 공식 광고는 수신거부 방법이 명확하게 적혀 있었고, 의심스러운 문자는 대부분 인터넷 주소부터 이상하다는 공통점을 발견했습니다.

광고메시지와 스팸메시지 비교표

구분	광고메시지	스팸메시지
발신자	공식 기업 및 브랜드	출처가 불분명한 경우 많음
발송 이유	광고 수신 동의	무작위 발송
수신거부	가능	어렵거나 위험
링크	공식 홈페이지	의심스러운 사이트 가능

카카오톡 광고메시지 차단하는 방법

채널을 차단합니다

가장 쉬운 방법은 광고를 보내는 카카오톡 채널을 차단하는 것입니다.

광고 채팅방을 열고 오른쪽 상단 메뉴를 선택한 뒤 채널 차단을 누르면 해당 채널의 광고를 더 이상 받지 않을 수 있습니다.

다만 같은 기업이 여러 개의 채널을 운영하는 경우에는 각각 차단해야 하는 경우도 있습니다.

광고 수신 동의를 해제합니다

채널만 차단하는 것보다 더 효과적인 방법은 광고 수신 동의를 해제하는 것입니다.

대부분의 광고메시지 하단에는 수신거부, 광고 수신 해지 메뉴가 있습니다.

또는 해당 쇼핑몰이나 서비스 홈페이지에서 회원정보를 열어 마케팅 수신 동의를 해제하면 이후 광고가 크게 줄어듭니다.

저도 여러 쇼핑몰을 하나씩 확인해 보니 광고 수신이 그대로 체크되어 있는 곳이 많았습니다. 이를 해제한 뒤에는 하루에도 여러 번 오던 광고가 눈에 띄게 줄었습니다.

사용하지 않는 채널은 정리하는 것이 좋습니다

예전에 할인쿠폰이나 이벤트 때문에 추가했던 카카오톡 채널이 그대로 남아 있는 경우도 많습니다.

앞으로 이용할 계획이 없는 서비스라면 채널도 함께 정리하는 것이 좋습니다.

생각보다 이 방법만으로도 광고 수신 횟수가 많이 줄어드는 경우가 있습니다.

먼저 확인해야 할 사항

□ 어떤 업체에서 광고가 가장 많이 오는지 확인하기

반복적으로 오는 업체부터 정리하면 가장 빠르게 효과를 볼 수 있습니다.

□ 광고 수신 동의 여부 확인하기

회원정보에서 마케팅 수신 항목을 확인해 필요 없는 동의를 해제합니다.

□ 사용하지 않는 카카오톡 채널 정리하기

오랫동안 이용하지 않는 채널은 삭제하거나 차단하는 것이 좋습니다.

□ 의심스러운 링크는 누르지 않기

광고처럼 보여도 출처가 불분명하거나 개인정보 입력을 요구하면 바로 삭제하는 것이 안전합니다.

자주 묻는 질문

광고메시지를 차단하면 일반 카카오톡 대화도 차단되나요?

아닙니다.

광고를 보내는 기업 채널만 차단되며 친구나 가족과의 일반 대화에는 영향을 주지 않습니다.

광고메시지가 계속 오는 이유는 무엇인가요?

업체마다 광고 수신 동의가 각각 관리되기 때문입니다.

한 업체를 차단해도 다른 업체에서는 계속 광고를 보낼 수 있으므로 각각 확인하는 것이 좋습니다.

광고메시지가 많이 오면 개인정보가 유출된 것인가요?

반드시 그렇지는 않습니다.

대부분은 과거에 동의했던 광고 수신 때문에 발송되는 공식 광고입니다.

다만 출처가 불분명하거나 개인정보 입력을 요구하는 링크가 있다면 스미싱일 가능성도 있으므로 주의해야 합니다.

모든 광고를 한 번에 차단할 수 있나요?

현재는 모든 업체의 광고를 한 번에 차단하는 기능은 제공되지 않습니다.

채널 차단과 광고 수신 해제를 함께 진행하는 것이 가장 효과적인 방법입니다.

마무리

카카오톡 광고메시지는 대부분 개인정보 유출 때문이 아니라 예전에 동의했던 마케팅 수신 설정 때문에 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 무조건 스팸으로 생각하기보다는 어떤 업체에서 보내는 광고인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

저도 광고 채팅방만 계속 삭제하면 해결될 줄 알았지만 직접 확인해 보니 광고 수신 해제와 사용하지 않는 채널을 함께 정리하는 것이 훨씬 효과적이었습니다. 한 번만 시간을 투자해도 광고가 크게 줄어 중요한 메시지를 훨씬 편하게 확인할 수 있었습니다.

카카오톡 광고 때문에 불편했다면 오늘 소개한 방법을 하나씩 적용해 보시기 바랍니다. 생각보다 빠르게 깔끔한 카카오톡 환경을 만들 수 있을 것입니다.

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